Responsable del tratamiento
- Responsable: Daniel Izquierdo Villaverde (OPSIEM)
- NIF: 50242053W
- Domicilio: Calle Orense 8, 28380 Colmenar de Oreja (Madrid), España
- Contacto para protección de datos: lopd@opsiem.com
Qué datos tratamos
Solo los que nos das al usar el formulario de contacto, escribirnos por correo o por WhatsApp: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, sector, tamaño del equipo y lo que nos cuentes en tu mensaje. También datos técnicos mínimos necesarios para la seguridad de la web, como la dirección IP.
No pidas ni envíes datos especialmente protegidos (salud, ideología, etc.) por estos canales.
Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder a tu consulta, preparar una demo o una propuesta | Tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD) |
| Enviarte novedades de OPSIEM, si lo marcas en el formulario | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento |
| Analizar cómo se usa la web (páginas visitadas, origen de las visitas) con Google Analytics, si aceptas las cookies de analítica | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar desde «Configurar cookies» |
| Medir el resultado de nuestros anuncios en Meta y Google y mostrarte publicidad de OPSIEM, si aceptas las cookies de publicidad | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar desde «Configurar cookies» |
| Conocer de forma agregada cuántas visitas recibe la web y qué páginas se consultan, sin cookies | Interés legítimo en mejorar la web (art. 6.1.f RGPD) |
| Proteger la web y el formulario frente a spam y abusos | Interés legítimo en la seguridad de nuestros sistemas (art. 6.1.f RGPD) |
No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti ni elaboramos perfiles.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras gestionamos tu consulta y, después, hasta un máximo de 12 meses si no llegas a ser cliente, salvo que retires antes tu consentimiento. Si contratas, los conservaremos el tiempo que dure la relación y los plazos que exija la ley. Los datos para novedades se guardan hasta que te des de baja.
Quién más accede a tus datos
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con contrato y garantías adecuadas:
- Alojamiento de la web y medición de visitas sin cookies: Vercel Inc.
- Envío de correos del formulario: Brevo, con servidores en la Unión Europea.
- Protección anti-spam del formulario: Google reCAPTCHA (Google Ireland Ltd.).
- Gestión de contactos comerciales: Opsiem Brain, nuestra propia herramienta, alojada en la Unión Europea.
- Mensajería, si nos escribes por WhatsApp: WhatsApp Ireland Ltd.
- Analítica, solo si aceptas sus cookies: Google Ireland Ltd. (Google Analytics y Google Tag Manager).
- Publicidad, solo si aceptas sus cookies: Meta Platforms Ireland Ltd. y Google Ireland Ltd.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando ocurre, lo hacen al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Tus derechos
Puedes pedir el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, oponerte a su tratamiento, limitarlo, solicitar su portabilidad y retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a lo tratado antes. Escríbenos a lopd@opsiem.com indicando qué derecho quieres ejercer.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexiones cifradas, acceso restringido a quien lo necesita y proveedores que cumplen el RGPD.
Menores
Esta web está dirigida a empresas y profesionales. No recogemos a sabiendas datos de menores de 14 años.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de nuestros servicios. Publicaremos aquí la versión vigente con su fecha.